Базовый стандарт
2.Базовый стандарт по управлению рисками микрофинансовых организаций
3.Базовый стандарт совершения микрофинансовой организацией операций на финансовом рынке
4.Информация для получателей финансовой услуги
5.Виды-финансовых-и-дополнительных-услуг
6.Порядок разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги
7.Уведомление о рисках, связанных с заключением и исполнением договора микрозайма
9.Способы и адреса для направления обращений
10.Способы защиты прав получателя финансовой услуги
11.Требования и рекомендации к содержанию обращения
12.Порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг