separator-1

Базовый стандарт

 

1.Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации

2.Базовый стандарт по управлению рисками микрофинансовых организаций

3.Базовый стандарт совершения микрофинансовой организацией операций на финансовом рынке

4.Информация для получателей финансовой услуги

5.Виды-финансовых-и-дополнительных-услуг

6.Порядок разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги

7.Уведомление о рисках, связанных с заключением и исполнением договора микрозайма

8.Права получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности

9.Способы и адреса для направления обращений

10.Способы защиты прав получателя финансовой услуги

11.Требования и рекомендации к содержанию обращения

12.Порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг